上門服務顯真情 真誠服務暖人心
來源于:交電集團 日期:2023-11-06 瀏覽:32
為顧客提供親情化服務一直是雙遼華生電器追求的目標,要求全體員工時刻秉承華生服務“三做到”原則,耐心傾聽顧客需求,堅持以親切和專業的服務為顧客解決問題。
10月28日,雙遼華生電器物流送貨師傅吳德成為家住華府小區11層的張阿姨送電視和冰箱,因電視機體積過大,無法進入電梯,吳師傅便和同行的直銷員吳學超一步步將電視扛上了11層樓,第一時間將家電送到顧客家中,張阿姨十分感動,對華生的服務贊不絕口,當得知顧客家中原來的舊冰箱需要放到樓下的車庫里,吳德成和吳學超二話不說,就將舊冰箱運送到樓下,令張阿姨又開心又感動,她連聲感嘆:“真是感謝你們,這舊冰箱我還想著花錢找力工往下扛,沒想到你們華生的服務這么周到,謝謝你們!我給華生點個贊!”